Meine Bankverbindung ist abgebrochen, was tun?

Darum geht's

Bei einer Live-Verbindung holt eine Software die Umsätze direkt bei der Bank ab. Die Bank verlangt dafür regelmäßig eine neue Freigabe, meist alle 180 Tage. Bleibt sie aus, bricht der Abruf ab.

In Buchtakt gibt es diese Live-Verbindung noch nicht. Sie kommt im Tarif Buchhaltung über unseren Partner finAPI. Heute kommen alle Umsätze über den Import von Kontoauszügen. Es kann also nichts abbrechen. Fehlen Umsätze, liegt das fast immer daran, dass der passende Auszug noch nicht importiert ist.

So geht's in Buchtakt

1. Öffne Bank und wähle oben das Konto.
2. Schau in der Monatsleiste nach, bis wann Umsätze da sind.
3. Exportiere im Online-Banking den fehlenden Zeitraum als CAMT, MT940 oder CSV. Nimm ruhig ein paar Tage mehr, Überschneidungen sind kein Problem.
4. Klick Auszug importieren und wähle die Datei.
5. Buchtakt meldet, wie viele Umsätze neu sind und wie viele schon vorhanden waren und übersprungen wurden.

Die Einzelheiten stehen unter Wie importiere ich Kontoauszüge als Datei?

Wenn der Import nicht klappt

• „Datei nicht lesbar“: Die Datei ist kein CAMT, MT940 oder CSV, oder sie ist beschädigt. Lade sie im Online-Banking neu herunter. Ein PDF-Kontoauszug geht nicht.
• „Keine CAMT-Datei erkannt“: Es ist eine XML-Datei, aber kein Kontoauszug. Wähle im Online-Banking ausdrücklich CAMT.052 oder CAMT.053.
• „Der Auszug gehört zu …, nicht zu …“: Die IBAN in der Datei passt nicht zum gewählten Konto. Wähle oben das richtige Konto oder lege es an.
• „Die Datei ist größer als 10 MB“: Exportiere einen kürzeren Zeitraum, z. B. einen Monat.
• 0 neue Umsätze: Alle Umsätze aus der Datei sind schon da. Prüf, ob du den richtigen Zeitraum exportiert hast.
• Es fehlen einzelne Umsätze von heute: Vorgemerkte Umsätze übernimmt Buchtakt bei CAMT nicht. Sie kommen mit dem nächsten Auszug, sobald die Bank sie gebucht hat.

Gut zu wissen

• Wie es mit der Live-Verbindung weitergeht, steht unter Wie verbinde ich mein Bankkonto?