Wie lösche ich mein Konto?

Darum geht's

In Buchtakt hängen deine Daten an der Firma, nicht an deiner Anmeldung. Löschen kannst du deshalb eine Firma mit allem, was dazugehört: Rechnungen, Belege, Buchungen, Kontakte, Bankdaten und Einstellungen. Das kann nur, wer in der Firma die Rolle Inhaber hat.

Vor dem eigentlichen Löschen gibt es 7 Tage Wartezeit. In dieser Zeit kannst du es dir noch anders überlegen.

Denk daran: Rechnungen, Belege und Buchungen musst du in der Regel 8 bis 10 Jahre aufbewahren. Nach der Löschung sind sie in Buchtakt nicht mehr abrufbar.

So geht's in Buchtakt

1. Exportieren: Lade unter Buchführung → Export für jedes Jahr den GoBD-Export und die Belege als ZIP herunter. Mehr dazu unter Was passiert nach der Kündigung mit meinen Daten?.
2. Löschung beantragen: Öffne Einstellungen → Firmendaten und scrolle zum Abschnitt Firma löschen. Tippe zur Bestätigung den Firmennamen genau so ein, wie er dort steht, und klicke auf Löschung in 7 Tagen beantragen.
3. Abo kündigen: Der Löschantrag beendet dein Abo nicht. Kündige es zusätzlich unter Einstellungen → Tarif & Abo → Abo kündigen, siehe Wie kündige ich mein Abo?.
4. Bis zur Löschung zeigt Buchtakt oben ein Hinweisband mit dem Löschdatum.

Abbrechen kannst du bis dahin unter Einstellungen → Firmendaten → Löschung abbrechen oder über den Link im Hinweisband.

Gut zu wissen

• Beantrage die Löschung, solange dein Zugang noch läuft (Testphase oder bezahlter Monat). Ist er abgelaufen, lässt sich der Antrag derzeit nicht mehr in Buchtakt stellen. Schreib dann an info@buchtakt.de.
• Hast du mehrere Firmen, löschst du jede einzeln.
• Deine Anmeldung selbst, also deine E-Mail-Adresse und die Zwei-Faktor-Einstellung, kannst du in Buchtakt nicht löschen. Schreib dafür an info@buchtakt.de.
• Bist du in einer fremden Firma eingeladen, etwa als Steuerberatung, und willst dort raus, bitte den Inhaber, dich unter Einstellungen → Team zu entfernen.
• Gelöschte Daten können noch eine Zeit lang in den verschlüsselten Sicherungen enthalten sein. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
• Willst du in der Testphase nur von vorn anfangen, musst du nichts löschen. Unter Einstellungen → Tarif & Abo → Testdaten löschen und neu starten leerst du die Firma, Firmendaten, Logo und Team bleiben erhalten. Das geht nur, solange noch kein Tarif gebucht ist, und die Testphase beginnt dabei nicht von vorn.